一、一定要树立制度高于一切的管理思想
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
建立健全组织结构;建立严格的用人制度;设计好薪酬制度;建立竞争机制;制度的建立和完善应始终放在首位;坚决抛弃法不责众的思维定式;制度下以身作则。
二、管理有威信，管理才会出成效
制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。
威信是管理者的第一要素;树立威信要有战术慎重表态，说到就要做到;用自己的风格感染下属;适当时候要“御驾亲征”;千万不能感情用事;面对压力自己扛;不做假公济私有损个人形象的事。
三、一碗水端平是管理者应常念的管理要诀
其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。
公正比公平更重要;处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类;艺术性的决绝冲突;学会减少与员工利益上的冲突;认清帮派的危害;用竞争取代“内耗”。
四、和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂
如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣;相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。
站在员工的立场考虑问题;不要在危机时抛弃下属;关键时刻给予下属必要的帮助;让企业中充满人情味;适当的时候放下自己的“架子”。
五、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要;再说，我每天需要处理的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢?其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
保证有效沟通，做到信息共享;在沟通中听比说更重要;拓宽上下沟通的渠道;善于听取意见就能发挥员工潜能;把快乐与下属一起分享;勇于认错是实现良性沟通的好方式。
六、要给予下属发表个人意见的机会
普通员工有没有发表个人意见的权力和机会，是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛，这样，组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员，会心情舒畅地干好自己的工作，这往往一些严厉的管理措施要有效得多。
营造让下属大胆开口的氛围;让员工了解实际情况;识别员工的不满;正确对待员工的不满;认真听取员工的怨言。
七、恰当的激励是高效管理的杀手锏
每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力;给下属的优异表现以诚心诚意的赞美;重奖有功者拉动人心的好方法;要掌握好奖与罚的时机和方法;建立一个高效的激励系统;调动员工们的积极性。
八、正确看待下属的长处和短处
尺有所短，寸有所长，如果管理者只盯着下属的短处，那么他浑身都是短处，相应的，你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维，避其所短，用其所长，才是高明管理者的管理之道。
巧施容短护短之技;不要轻易否定下属;对下属要多看优点少看缺点;要正确对待反对过自己的人;让下属的缺点也能为我所用。
九、批评讲方法是管理艺术的精髓之一
作为领导，管理者难免要批评下属，但决不能简单化的看待批评。批评的目的是为了指出缺点、错误，并期待改正，如果你的批评只是指出错误，或者仅是个人情绪的宣泄，而未达到让被批评者改正，让其他人警惕的目的，这就是一种失败的批评。所以批评是要讲方法的，它是管理艺术的精髓之一。
认真地对待批评员工的方式问题;批评所要注意方式方法;带着爱心去批评;委婉地指出错误更容易让人接受;不要当众失责下属;简短有力的批评更有效。
十、该出手时要敢出手重拳
哪个单位都会有那么一些”刺头”式的人物,什么时候可能会出现严重危害管理局面的问题,对此,管理者来不得半点犹豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一击而中,一击就能解决问题。
该果断时绝不可犹豫;以明确态度矫正下属的错误;原则问题上不能做墙头草;以有效方法让狂傲者俯首听命。
